De Tilburgse Zwemschool – locatie Recreatiebad Stappegoor

Mooi bad, wel altijd druk in de snelle baan met mensen die net niet snel genoeg zwemmen. Op zich is dat ook mijn probleem want ik zwem ook wel heel goed, heb een mooie technische borstcrawl al zeg ik het zelf. Wel zou het fijn zijn als er ook een moment in de week was waarop vooral de wat serieuzere zwemmers wat meer ruimte krijgen

Racistisch personeel! Mensen met een beperking mogen niet vrij zwemmen, terwijl ze volwassen zijn en een zwemdiploma hebben. Ook wordt er onderscheid gemaakt als je van buitenlandse afkomst oogt.
Zeer irritant personeel die totaal niet hun werk doet, alleen kinderfeestjes bederft met racisme en onredelijke bemoeienis. Geen aanrader!!!

Helaas hebben wij een zeer vervelende ervaring gehad, waardoor onze kinderen gefrustreerd en verdrietig naar huis zijn gegaan. Ik wil dit graag met u delen, omdat wij vinden dat dit niet had mogen gebeuren.
1. Uw medewerker vroeg mijn 8-jarige dochter “waar kom je vandaan”. Zij vond dit erg vervelend en ongemakkelijk. Voor een kind is zo’n vraag confronterend en wij ervaren dit als ongepast.
2. Mijn zus en haar kinderen (14, 12 en 10 jaar) zijn op bezoek uit Canada. Zij hebben daar hun officiële zwemdiploma’s behaald en kunnen uitstekend zwemmen. In uw beleid staat dat kinderen zwemvaardig moeten zijn, wat bij hen zeker het geval is. Toch werd hun zwemvaardigheid niet erkend en werden zij verplicht zwembandjes te dragen. Dit was voor hen niet alleen onnodig, maar ook heel vernederend. Het zorgde ervoor dat zij erg verdrietig waren en hun dag volledig verpest werd.

Wij vinden dat ons bezoek hierdoor een negatieve ervaring is geworden. Wij hopen dat u deze klacht serieus neemt, zodat andere gezinnen dit niet hoeven mee te maken. Daarnaast vragen wij om een reactie en uitleg over hoe u met dit soort situaties omgaat, en hoe dit in de toekomst beter kan.

Ik ben hier de afgelopen 4 jaar zeker 50x geweest en ik heb nog nooit een negatieve ervaring gehad. Ik ben echt verbaasd als ik de negatieve reviews lees. Ja inderdaad de wirlpools doen het vaak niet, maar dat is een extraatje. Eten is inderdaad erg druk met bestellen op piektijden, daarom bestel ik altijd vroeg of juist laat. Kaartjes kun je zelf vooraf online kopen dus dan wordt je niet verrast als het vol is. De badmeesters zijn super aardig en hebben zelf nog wel eens extra advies gegeven toen ik aan het oefenen was met mijn zoontje. Enige nadeel vind ik dat er bewaking nodig is, maar ja dat geeft ook wel weer een veilig gevoel…..Wel heel vervelend voor de mensen die negatieve ervaringen hebben gehad, maar ik ervaar dat zelf absoluut niet.

Ze hebben ons uit het zwembad gegooid omdat een van de badmeesters na 4 uur had opgemerkt dat het kind verkeerd gekleed was. een Syrisch kind dat in dezelfde outfit of naar verschillende zwembaden gaat om zwemles te krijgen. Na 4 uur eiste een dame dat we moesten vertrekken, anders mocht het kind het water niet in en moest hij naar zijn broertjes en zusjes kijken.... 26 euro verloren. Maar de badmeester was blij. Ze merkte dat de baby huilde. maar dit is een vreemd kind en in dit land respecteert niemand de gevoelens van kinderen. Dat bleek bijvoorbeeld uit de tragedie met het buitenlandse kind op de school in Helmond. Het belangrijkste is dat de redder gewonnen heeft. Gefeliciteerd. Ik hoop dat u tevreden bent. Het 9-jarige, slecht geklede Syrische kind zal uw zwembad niet langer bedreigen. eerste en laatste keer. De kindje huilt zo hard. Dankje vrouw. Ben je nu gelluke? We weg gooien...