Arendse Health Club – locatie Raamsdonksveer

Helaas laat deze club de wensen na rondom de zwemlessen. Bij het willen inplannen van de lessen die tijdens het zomerrooster zijn komen te vervallen, kan je de komende 5 weken niks meer inplannen omdat alles al vol zou zitten. De reactie ‘ u heeft een maand de tijd gehad deze lessen in te plannen ‘ sta ik met mijn mond vol tanden te kijken wat er hier gebeurd. Ondertussen wel blijven doorbetalen.. bizar

erg slechte ervaring met de zwemlessen bij Arendse Raamsdonksveer. Er is veel onduidelijkheid en tijdens de lessen in het te ondiepe water van 140! Daarnaast ervaren wij de badmeesters en juffen als erg onprofessioneel in de omgang en begeleiding van de kinderen. In de zomer is het in al helenmaal een drama; er zijn dan amper tot geen lessen beschikbaar, waardoor de voortgang volledig stilvalt.er staan dan geen lessen beschikbaar en geen optie tot inplannen! zeg je hier iets over dan wordt je toe geschreeuwd door de baliemedewerker rianne die de receptie niet doet zegt ze, alleen maar praat met mensen die aan de bar zitten en de telefoon aanneemt... maar niets in de computer kan zien. en als je dan belt met vragen dan wordt de verbinding associaal verbroken als er lessen zijn ingepland dan staat het bij hen niet beschikbaar.<br><br>En daar betaal je meer dan 60 euro per maand voor! als er een feestdag is krijg je deze niet vergoed en als een van mn vier kinderen de oudste eerst wordt verteld bijna af te mogen zwemmen in maart maar alleen omdat ze kan staan in het water en dit is het enige wat vervelend is voor haar omdat ze langer is dan het diepste bad ze is 1.60 moet ze maar niet gaan staan!<br><br>En haar zusje mag nu wel met kleding aanzwemmen maar die heeft nog niet eens de helft van haar doelen behaald na bijna 12 maanden zwemles nog niet eens watertrappelen gedaan,<br><br>Sommige dingen heeft ze van een meisje die met haar zwom geleerd,<br>En ze durft nog niet door het gat maar mag dan wel met kleding aan zwemmen.<br><br>Er wordt geschreeuwd tegen de kinderen en het is er smerig in de gang ruikt t naar urine en er wordt vrijwel niet schoongemaakt<br>VRESELIJK PERSONEEL EN VRESELIJK ZWEMBAD GEEN AANRADER VOOR JE KIND(EREN)

Na jaren groepslessen bij Arendse Raamsdonksveer te hebben gevolgd zag ik helaas de kwaliteit en het aanbod van de groepslessen het afgelopen jaar hard achteruit gaan. Toen beide groepslessen die ik volgde wegvielen werd ik aan het lijntje gehouden dat 1 van de lessen na de vakantie weer zou beginnen. Abonnement daarom laten doorlopen en uiteindelijk maanden voor niets betaald omdat de groepsles niet meer terug kwam. Vervolgens geen compensatie niks en zeer klantvriendelijk behandeld. Niet teruggebeld worden etc. Vooral Chantal van vestiging Raamsdonksveer is belabberd in haar communicatie en komt afspraken en toezeggingen niet na. Jammer, maar door deze klantonvriendelijke benadering nooit meer Arendse voor mij!

Eigenlijk geen stem waardig naar 2.5 jaar nog geen diploma kunnen behalen op de zwemles :( en wel blijven bellen om te betalen aangezien het al 3 x is opgezegd moet niet gekker worden....heel jammer maargoed wij zijn niet de enige met problemen daar dus.... mensen aub ga hier niet heen voor de zwemlessen ze helpen je alleen maar met de portemonnee leeg maken

Sinds half december zit ons dochtertje op zwemles. Wij zijn tot nu toe zeer tevreden. Regelmatig krijg je een kort gesprekje over de voortgang. Ons dochtertje gaat elke week met plezier zwemmen.

Complimenten voor juf Priyanka, zij doet t erg leuk en is lief voor de kids!

Zwemschool waar kwaliteit en vriendelijkheid hoog in het vaandel staan!
In 2018 onze 1e dochter haar zwemdiploma's gehaald.
Nu onze 2e dochter, die het ook elke week weer een feestje vindt om te mogen zwemmen.

Met inhaallessen ook andere zwemdocenten gezien. Allemaal zeer (kind)vriendelijk en ervaren.
Een aanrader voor elke ouder die verzekerd wilt zijn van een zwemvaardig kind!

Als ik 0 sterren kon geven deed ik dit.

Absoluut niet tevreden over de zwemles. Mijn zoon werd snel doorgestuurd van begin traject naar abc zwemmen. Was niet watervrij (durfde niet met hoofd onder water of zelf in het zwembad springen), en we hebben dit duidelijk aangegeven dat hij er niet klaar voor was. Ze gaven aan dat ze dit wel vonden, binnen circa 4 weken werd hij door het gat getrokken door een inmiddels oud medewerker en kreeg mijn zoon een laag negatieve reacties van de badmeester over zich heen en mocht absoluut niet vertellen wat er was gebeurd. Dit alles heb ik gezien en later ook gehoord van andere ouders.

Als eerste heb ik het aangekaart bij de receptie, toen werd ik terug gebeld door iemand en gaf aan dat er niks fout is gegaan. Dit zat me niet lekker dus heb een officiële klacht ingediend nadat we een jurist hadden ingeschakeld, hier werd (met begrip) telefonisch op gereageerd binnen 2 weken. We zouden ons gesprek zwart op wit krijgen en terug betaling van de zwemles die hij niet meer had gevolgt. Dit gebeurde niet, hierover heb ik weer moeten bellen na circa 3 weken. Kreeg die zelfde dag het op de mail. Na zon 8 weken hadden we nog niks ontvangen en heb ik weer moeten mailen.(alles bij elkaar hebben we meer dan 3 maanden gewacht voordat er iets is ondernomen) . Op het moment dat ik heb aangegeven om de overkoepelende organisatie in te schakelen kregen we het geld wel terug binnen een paar dagen.

De dame achter de balie was wel altijd vriendelijk.

Mijn dochter heeft er 1,5 jaar gezwommen zonder resultaat. Veel wisselingen van juffen en je kunt niet meekijken. Dochter was watervrij maar na 1,5 jaar zwemles hier niet meer. Zeer slechte ervaring. Overgestapt naar eenn andere zwemschool en binnen een half jaar a en b gehaald. Nu door voor c en ze heeft er inmiddels weer heel veel plezier in. Wat mij betreft 0 sterren. Voor de zwemschool. De rest van de sportschool, bar en revalidatie zijn top. Aardig personeel. Dat wil ik wel gezegt hebben.

Onze ervaringen met zwemles zijn niet best. Inmiddels na 14 maanden zwemles (waarvan 3 maanden snelcursus) en vele uurtjes zwemfysio hoor ik nog steeds dat er echt dingen niet goed gaan, geen eind in zicht. Inmiddels overgestapt naar andere zwemschool en nu mag ze eerstvolgende moment afzwemmen voor A. Verdienmodel?

Ze krijgen van mij een 2 voor de moeite *en vriendelijk personeel.
Maar dan; zoon en dochter hier gezwommen. Dochter heeft er een jaar plus week cursus over gedaan om af te zwemmen. Zogenaamd niet goed genoeg. Na een 'klacht' van ons nader bekeken door instructeur en ineens kon ze prima afzwemmen. Zoon had eerst watervrees. Na 5 maanden eraf gehaald, 6 maanden later er weer op. Sindsdien gaat het heel goed. Maar dan; in 5 maanden tijd zogenaamd volgens zwemscore niets vooruit gegaan behalve de 3 eerste vakjes. Nee dat snap ik als er elke keer nieuwe kinderen in het groepje komen die niets kunnen en hij maar aan zijn lot wordt overgelaten. Wederom Na 'klacht' en belletje van mijn man, ineens de helft goed genoeg voor afzwemmen, de andere helft nog niet. (Ze hebben een fout gemaakt bij het invullen werd gezegd) Ze doen maar een potje daar. Sinds kort kun je niet meer meekijken in het zwembad. Zelfs geen camera met tv in de wachtruimte. Dus dan weet je helemaal niet meer hoe het gaat. (Bordje bij raam; mag niet kijken/fotograferen)
Ze stoppen beginners bij gevorderden, zwemvest bij kinderen die al kunnen zwemmen, andere instructeurs, niet invullen van scores en prompt, na een klacht kunnen ze ineens (Bijna) afzwemmen. (Dit ook ervaren bij vrienden van ons, zelfde verhaal met hun kind) nee, geen aanrader hier te gaan voor €60,- per maand. Duur en ontevreden.
Ligt niet aan personeel, zij zijn vriendelijk, van de bar tot de zwem instructeurs.
Helaas nare ervaring met zwem fysio. Ons was gezegd dat dit gratis was want zoon kon na jaar nog niet zwemmen. Achteraf blijkt het tot 18 gratis lessen te gaan, zonder opgaaf krijg je dus een rekening thuis van verzekering. Het mooie is; ze tellen de intake van 8 minuten mee!! Deze declareren ze bij verzekering a €40,-. Onze fysio-dame was de afspraak een keer vergeten, man had uren opgenomen om daar te zijn en zoon mocht laatste 10 minuten met een ander groepje meedoen. Dus niet 1:1 blijkt afspraak óók gedeclareerd bij verzekering. Helaas werkt het 1 kant op want 1x een ziekmelding van zoon gedaan op maandag ochtend 0830 (toen pas open) werd ook gedeclareerd want wad geen 24u vooraf .. de regels worden dus 1 kant op gebogen. Ben duidelijk in de communicatie aub, tijdens zwemles (scores) en fysio (kosten) want diploma a heeft ons ruim €1140,- euro gekost, genoeg lijkt me.

Onze zoons gingen enorm vrolijk naar naar het oefen zwemmen en kwamen huilend eruit... de proef les is puren koeien handel. Kind mag via loopplank je naar beneden allemaal achterelkaar aan en dan het diepe ik mogen ze een baantje zwemmen en dan klaar zonder bodem onder de voeten!!! Gevolg kids bang klampten zich vast aan de leraar. Onze jongste kwam al helemaal niet ver wat ze roken iets en dachten dat hij in zijn broek gepoept had wat niet het geval was maar hij werd wel aan de kant gezet en mocht niet meer meedoen. Leraren schreeuwen daar tegen de kinderen en ondanks dat er 3 docenten in het badje waren moest een ouder vanuit de kantine komen vertellen dat een kind het moeilijk had en kopie onder ging... niet ons zwembad kinderen moeten plezier hebben en dat werkt niet met deze manier van snel cashen. Ander zwembad gebeld die meteen aangaven dat je na 1 baantje niet kan zien wat een kind nodig heeft. Wees verstandig kijk verder!!

Zeer slechte plek om zwemles te hebben. Totaal niet kind gericht. Het schreeuwen naar mijn dochter zorgde ervoor dat zei er totaal geen zin meer in had. Ook fatsoenlijk contact met een invaller voor langere tijd is er niet, je word over de telefoon afgekapt want 'hun kennen mijn dochter beter' .

Mijn andere dochter heeft in 7 maanden tijd niks geleerd! Ze deed van alles niet goed was hun commentaar, maar aan wie ligt dat? Volgens mij aan degene die les geeft.

Conclusie veel te duur, niet kindgericht en zeer onvriendelijk naar ouders. Ik raad deze 'zwemschool' af!

ging voor informatie over zwemlessen. werd vriendelijk behandeld. kreeg de benodigde informatie. tevens ook rondleiding gekregen.
mijn ervaring was dus ook zeer goed.

Slechte zwemles .. Mijn zoontje heeft 3 jaar over zijn A gedaan.
Als je niks zegt laten ze je gewoon aanmodderen.
We zijn op aanraden van hun naar de a moeten stoppen.
Dit hadden ze heel sneeky gedaan waardoor we nog 2 maanden moesten doorbetalen.
Personeel is brutaal en reageert niet op mails.

absoluut geen aanrader er zijn veel betere zwemscholen

Prima, schoon en netjes. Uitkijken voor zwemlessen kinderen, alles is dan nat