Het Sterrenbad in Wassenaar | Zwemlessen

Over Het Sterrenbad

Zwemschool Het Sterrenbad in Wassenaar is een eigentijds en gastvrij zwembad waar kwaliteit, veiligheid en plezier centraal staan. Gevestigd in een sfeervolle en moderne accommodatie biedt Het Sterrenbad een prettige omgeving voor jong en oud om te leren zwemmen of hun zwemtechniek te verbeteren. Het zwembad beschikt over uitstekende faciliteiten, waaronder een wedstrijdbad, doelgroepenbad, peuterbad en kleedkamers die geschikt zijn voor gezinnen en mindervaliden. De aanwezige horeca en ruime parkeergelegenheid maken een bezoek aan Het Sterrenbad comfortabel en zorgeloos.

Foto's van Het Sterrenbad

Recensies van Het Sterrenbad

🤖

Zwemschool 'Het Sterrenbad' heeft een gemiddelde beoordeling van 3.4 sterren, wat duidt op gemengde ervaringen van klanten. Veel ouders prijzen de zwemlessen, vooral de aanpak van de instructeurs Robbert en Ricardo, die kinderen helpen om watervrees te overwinnen en vooruitgang te boeken. De faciliteiten worden als schoon en aantrekkelijk ervaren, met voldoende parkeermogelijkheden. Klanten waarderen de kleine klassen, wat persoonlijke aandacht mogelijk maakt. Echter, er zijn ook kritische stemmen; enkele klanten melden problemen met de communicatie bij klachten en ervaren lange wachttijden tijdens drukte. Daarnaast wordt de prijs voor de zwemlessen als aan de hoge kant beschouwd. Al met al biedt 'Het Sterrenbad' potentieel voor verbetering, vooral op het gebied van klantenservice en het verhelpen van administratieve knelpunten.

AI-samenvatting op basis van de laatste 15 klantrecensies

3.4

★★★★★

7 recensies

Patty de Hart

27/07/2025

Ik snap werkelijk niets van al die negatieve reviews. Onze tweeling heeft zowel reguliere les als privélessen gehad. Ik kan alleen maar positief zijn over de lessen van Robbert en Ricardo . Dat geldt ook voor de tweeling. Ze zijn van hun watervrees afgeholpen en hebben binnen redelijke tijd beiden hun A,B en C gehaald. Hulde dus!!!

Nuray van Marion-Baytek

03/06/2025

Als je overweegt gebruik te maken van de diensten van het Sterrenbad, zorg er dan voor dat je heel tevreden blijft, want klachten worden niet behandeld.

Begin januari is mijn dochter gestart met privézwemlessen. Op de dag van haar eerste les bleek de vaste docent ziek, en dit bleek een langdurige afwezigheid. In plaats van vervanging door één vaste docent kreeg zij te maken met telkens wisselende instructeurs, wat het leerproces en de vertrouwensband aanzienlijk belemmerde.

Ik heb hierover meerdere keren contact opgenomen en mijn zorgen zorgvuldig en inhoudelijk onderbouwd. De reactie van het Sterrenbad was echter kort en resoluut: “U boekt een privéles, geen privé docent.” Op herhaald verzoek om serieus in te gaan op de kern van de klacht – namelijk het ontbreken van continuïteit in een privéleertraject – bleef een inhoudelijke reactie uit.

De klacht werd uiteindelijk afgedaan met: “We zijn het niet met elkaar eens,” zonder verdere toelichting of poging tot dialoog. Dat is teleurstellend, zeker wanneer je als ouder investeert in individuele begeleiding voor je kind en verwacht dat er zorgvuldig met feedback wordt omgegaan.

suzanne van Doorn

Op zich een leuk zwembad, maar wel met een groot minpunt: onze dochter mag volgende maand afzwemmen, ze moet enkel nog de borstcrawl oefenen. Ook zwemt ze al bijna een jaar zonder bandjes en dat is bij de tig zwembaden waar we zijn geweest nooit een probleem. Maar bij het Sterrenbad loopt er een oude chagrijnige knorrepot rond die dreigt je "het zwembad uit te gooien" als je met je kind wil oefenen voor haar zwemdiploma. Ze maken er zelfs een verdienmodel van want vlindertjes kan je hier (in tegenstelling tot elk ander zwembad) ook niet lenen; ze verplichten je om vlindertjes te kopen (€ 7,50) nadat je al bijna € 40 hebt betaald voor de toegang. Onze dochter van bijna 8 die prima kan zwemmen schaamde zich rot dat ze weer met vlindertjes moest rondlopen en oefenen met die dingen zat er ook niet in. De lol was haar ontnomen. Jammer dat er zo weinig begrip is.

sybren men

31/08/2024

Mooi zwembad, schoon en vriendelijk personeel. Veel (gratis) parkeer gelegenheid.
Zwemles vind ik wel wat aan de dure kant, 159 euro voor 4 keer. Klein klasje van 4 kinderen.

Danut Nechita

06/10/2022

The teachers are gentle and calm. The water is worm and the pools are nice. My kid has a good time at the swimming lesson and I can see continuous improvement.

Natasha Alibux

28/06/2022

Opzicht een leuk zwembad, om zwemdiploma te halen betref horeca, personeel te weinig, lang wachten als het druk is.

Michael van woerkom

12/03/2022

Fijne zwemlessen

Schrijf een recensie

Naam *

E-mail *

Beoordeling *

Recensie

Het Sterrenbad

Over Het Sterrenbad

Foto's van Het Sterrenbad

Specialiteiten & Faciliteiten

⭐ Specialiteiten

🏢 Faciliteiten

Recensies van Het Sterrenbad

Schrijf een recensie

💬 Direct Contact

📍 Locatie & Details

⭐ Recensies

🏊‍♀️ Is dit jouw zwemschool?

📊 Statistieken