Laco Geleen

8.50 entree erg duur voor het aantal uur dat het maar open is. 35 graden buitenbad geopend las om 1100 en binnen om 12. Koffiemachine stuk, na een aantal uur ook de ijskoffie op. Buiten mogen de kinderen zonder diploma niet zwemmen onder begeleiding van ouders. Dus dan alleen een splashpool en een babybadje. Het bad waar het water halfdiep was is weg.

Met mijn kleine van 2.5 jaar geweigerd om in het buiten bad te zwemmen waar we op dit moment in waren. dit mag alleen als je zwemdiploma hebt en boven 12 jaar bent. Nergens staat dit duidelijk aangegeven. Staat ook niet bij de receptie anders waren we wel ergens anders naartoe gegaan.

Prachtig verbouwd, echt heel mooi geworden. Mijn kinderen (7 en 3) zijn gek op zwemmen dus fijn dat dit om de hoek ligt.<br>Wat ik alleen niet begrijp - en wat een reden is om hier niet buiten te gaan zwemmen - is dat kinderen zonder zwemdiploma (wel met zwembandjes en een ouder erbij in het water) niet in het buitenzwembad mogen. Echt nog nooit zo'n regel gezien. Zonder (minimaal) A-diploma mogen kinderen alleen in het spraypark of peuterbad. Ik begrijp werkelijk niet waarom. Mijn zoon van 3 wil graag zwemmen in het zwembad dus nu alleen maar strijd gehad omdat het niet mocht. We moeten dus toch weer verder rijden naar Steinerbos of een ander buitenzwembad..

Laco was veel beter. Optisport zijn oplichters. Geen les vervanging. Als je kind ziek is dan vervalt de les. Sorry hoor, maar voor 75 euro per maand en 1x per week les verwacht je toch beter. We hebben van Laco nog tegoed van 4 lessen (bijna volledige maand dus), maar die kunnen we vergeten. We hebben onze abonnementen al opgezegd. Weg ermee.

​Slechte overgang naar Optisport, nul service en onprofessioneel. Zo geïrriteerd ben ik al lang niet meer geweest.<br><br>​Sinds de overname van Laco door Optisport is de service hier naar een dieptepunt gezakt. Wij ervaren aan de lopende band problemen en er wordt simpelweg geen actie ondernomen:<br><br>​Systeem en app instellingen: Door een foutieve instelling in hun systeem (verkeerde hoofdvestiging) zie ik voor mijn twee kinderen geen enkele informatie, abonnementen of voortgang in de app of op de website. De app werkt hierdoor helemaal niet. Dit speelt al weken, maar er wordt niks aan gedaan.<br><br>​Betalingen: De overgang van de betalingen liep volledig mis. Ik ben hierna vijf keer gebeld dat het geld niet binnen was (terwijl dit wel was voldaan), waardoor we niet door de poort heen kunnen. Dit is inmiddels gestorneerd en aan de balie betaald, maar in het systeem staat dat we alsnog iets verschuldigd zijn.<br><br>​Klantonvriendelijk: Mijn jongste zoontje moest na twee lessen stoppen vanwege medische klachten aan zijn oren. Bij de vraag om het abonnement te pauzeren, eiste Optisport onterecht een medische verklaring van de dokter (wat wegens privacywetgeving niet eens mag). Vervolgens heb ik binnen de wettelijke 14 dagen schriftelijk opgezegd, maar na meerdere dagen radiostilte hoor ik nog steeds helemaal niets.<br><br>​De medewerkers bij de balie kunnen of mogen niet helpen, en direct contact opnemen met het hoofdkantoor is volgens hen niet mogelijk vanwege vage regels. Het is verwarrend, uiterst irritant en zwaar onprofessioneel. De service is momenteel gewoon een nul.<br><br>We stappen dus over zodra het kan, echt waardeloos.

2x spullen gestolen van mijn zoontje tijdens zwemles waardoor hij op blote voeten en zonder jas in de winter terug naar huis moest gaan... receptie zegt elke keer dat ze er niks aan kunnen doen terwijl er in de gangen geen camera's hangen

Ook zijn de klassen veels te groot waardoor de kinderen geen/bijna geen aandacht krijgen op het zwemmen waardoor je kind langer in hetzelfde badje zit en wij maar de volle mep moeten betalen

Mooi nieuw zwembad voor bijvoorbeeld zwemles van je kinderen.

Sterren aftrek want Personeel wisselt vaak en vlaggen systeem zwemles wordt amper ingevuld, daarmee zeggende de progressie wordt amper ingevuld.

Het lijkt er sterk op dat er zoveel mogelijk( of een vast aantal) lessen gedaan moeten worden voordat uit het niets opeens je kind naar het volgende bandje gaat.

Levensgevaarlijk de zwemles die hier gegeven wordt!!! Onze dochter is bij haar allereerste keer in 20 minuten tijd bijna verdronken!!! Er wordt totaal niet goed opgelet en ook deze zwemjuf verschrikkelijk. Na ongeveer 20 minuten moeten ze meteen de bandjes al uitdoen en dat bij een eerste zwemles diploma a. Kind weet nog niet eens hoe ze moet zwemmen!! Schandalig

Nieuwe bad is overzichtelijk maar tevens een sauna! Het zwembad is al een flinke tijd in de verbouwing en onder omstandigheden naar de zwemles is toch wel een uitdaging veel respect voor iedereen die daar werkt ze maken het toch maar mogelijk! Het duurt even maar dan heb je straks wel wat zullen we maar zeggen 🤣

Slechtste zwembad ooit je hebt geen privesie met je kind/kinderen en mij kind is bijna verdronken bij de zwemlessen en niet klantviendelijk.

Groot multisport complex dat momenteel grondig verbouwd en gerenoveerd wordt. Er wordt o.a. een 50 meter binnenzwembad en een nieuwe ijshal gebouwd. Daardoor is het nu een veelbelovende bouwput waar ik een recensie voor zal schrijven als het klaar is. Update 2 November 2024: de bouwput is er nog steeds maar er is goede voortgang te zien!

Fijne zwemjufrrouwen en meesters, daarbij zijn de frieten overheerlijk. Niet te vergeten als er met het abonnement problemen zijn zoals niet kunnen babyzwemmen wordt er altijd gekeken voor een oplossing.

Top zwemles!