Sportcentrum Wethouder F.B. Duran

Wat een vreselijk bedrijf zeker geen aanrader! De mensen die er werken weten niets en kunnen niets je wordt van kastje naar de muur gestuurd. Echt een heel slecht bedrijf en begrijp dat de zwemlessen ook niet goed zijn!!

Vandaag heb ik een bijzonder pijnlijke en kwetsende ervaring gehad in het zwembad met een medewerkster. Ze sprak mij op een brekende, denigrerende manier aan en zei letterlijk dat ik “niet kon zwemmen”. Vervolgens vroeg ze zelfs dat ik dit zou bewijzen door een paar slagen te doen. Ik voel nog steeds de schaamte en vernedering van dat moment en begrijp achteraf niet waarom ik hier überhaupt aan heb meegewerkt.

Toen ik uitlegde dat ik gewoon een zwemdiploma heb en dat iedereen zijn of haar eigen manier van zwemmen heeft, werd ik nog harder geraakt. Ze zei dat mijn diploma “zeker niet in Nederland gehaald” zou zijn. Daarna maakte ze ook nog een opmerking over mijn voeten, dat ik “scheef stond”. Het voelde alsof ik niet alleen beoordeeld werd, maar dat mijn hele waardigheid ter plekke werd bespot.

Deze manier van communiceren was niet alleen onprofessioneel, maar ronduit kwetsend. In plaats van hulp of uitleg te bieden, voelde ik me klein, uitgelachen en onveilig in een omgeving die juist bedoeld is om plezier en ontspanning te bieden. Ik ben daarna meteen weggegaan, omdat ik me niet meer welkom voelde.

Ik ben diep verdrietig en teleurgesteld dat zoiets kan gebeuren in een openbare faciliteit die bedoeld is voor ontspanning en sport. Niemand zou ooit zo behandeld moeten worden. Ik zal dit incident ook melden bij de gemeente Diemen, omdat ik vind dat dit soort gedrag serieus onderzocht moet worden.

Ik hoop dat er echt aandacht wordt besteed aan de manier waarop bezoekers worden aangesproken. Iedereen moet zich veilig, gerespecteerd en welkom kunnen voelen in het zwembad — vandaag was dat helaas niet het geval.

Vandaag had ik een erg vervelende ervaring in het zwembad met een medewerkster. Ze sprak me op een erg brekende en denigrerende manier aan en zei letterlijk dat ik “niet kon zwemmen”. Vervolgens vroeg ze me zelfs om te bewijzen dat ik kon zwemmen door een paar slagen te doen. Ik begrijp achteraf niet waarom ik hier überhaupt aan heb meegewerkt, want ik voelde me hierdoor echt in verlegenheid gebracht.

Ik heb uitgelegd dat ik gewoon een zwemdiploma heb en dat iedereen zijn of haar eigen manier van zwemmen heeft. Haar reactie daarop raakte me nog meer: ze zei dat mijn diploma “zeker niet in Nederland gehaald” zou zijn. Daarna maakte ze ook nog een opmerking over mijn voeten, dat ik “scheef stond”.

Deze manier van communiceren vond ik erg onprofessioneel en kwetsend. In plaats van hulp of uitleg voelde ik me beoordeeld en uitgelachen. Ik ben daarna meteen weggegaan, omdat ik me niet meer prettig voelde om te blijven zwemmen.

Ik hoop echt dat er aandacht wordt besteed aan de manier waarop bezoekers aangesproken worden. Iedereen moet zich veilig en gerespecteerd kunnen voelen in het zwembad — dat was vandaag helaas niet het geval.

Kwam om naar zwemles kleindochter te kijken. Dat mag elke eerste les vd maand. Alleen wordt je dan.midden in de les toch nog weggestuurd omdat het blijkbaar maar halve les mag. Beetje vreemd. Doe het eens per maand wel of niet maar niet dit zo vreemd onaangegekondigd wegsturen op de helft vd les...

Wat een top zwembad! Leuke en gezellige mensen (personeel) professioneel en heel veel vakkennis op het gebied van zwemles.
Als ik wat wil weten, geven ze me de juiste informatie over de vorderingen van mijn kind.

Communicatie rond de zwemlessen is heel beperkt. Niet gebeld toen ze aan de beurt was. Geen enkele informatie toegestuurd gekregen over de gang van zaken rond de lessen; proefles, kosten, betalingen, toegangspas, gang van zaken rond Corona, alles zelf moeten uitzoeken.

Over de les zelf: dochter komt heel koud uit het water en deze docent is "niet aardig".

Goede zwemlessen maar recreatief saai!

Zwemles voor de Kids, elke ouder weet hoe 't is.