David Lloyd Capelle

Voor een sportschool die zich als high class presenteert en €144 per maand kost, stelt David Lloyd zwaar teleur. De grootste problemen liggen bij hygiëne, handhaving en structurele overbezetting.

In het zwembad is regelmatig sprake van onprettig gedrag. Je wordt aangestaard door mannen met een bepaalde culturele achtergrond. Daarnaast snuit een deel van deze bezoekers ongegeneerd hun neus op de douchevloeren en zelfs in het zwembad, ook wordt er op de grond gespuugd. In de sauna lopen bezoekers met slippers over de houten banken heen en maken vieze geluiden. Op geen van deze punten lijkt actief te worden gehandhaafd.

Door het ontbreken van een familiekleedkamer én doordat het concept sterk geënt is op kinderen, is er sprake van een ware invasie in de kleedkamer. Schreeuwende kinderen rennen door de ruimte, om de banken heen, en er is zelfs gezien dat meerdere kinderen tegelijk op een fiets rondjes reden door de kleedkamer. Ouders laten dit gebeuren en personeel grijpt niet in.

Ook op de fitnessvloer is personeel nauwelijks zichtbaar. Er wordt niet geholpen bij oefeningen en er is geen handhaving, waardoor gewichten hard op elkaar en op de grond worden gegooid.

Door de constante overbezetting en de mentaliteit van bezoekers, hangt er een gespannen sfeer en lijkt het hier normaal te zijn om op een toestel lastiggevallen te worden met de vraag hoe lang je nog bezig bent. Rustig en ongestoord trainen is hier vrijwel onmogelijk.

Hoewel er drie tennisbanen zijn, worden er geen tennislessen aangeboden, wat opmerkelijk is voor een club in deze prijsklasse.

Daarnaast beschikt de locatie over twee grote parkeerplaatsen, die desondanks regelmatig volledig vol staan, opnieuw een teken dat het ledenaantal de capaciteit overstijgt.

Wat daarbij wringt, is dat de club zwaar blijft inzetten op marketing en reclamecampagnes om nieuwe leden te werven, waarbij zichtbaar wordt ingezet op specifieke doelgroepen. Ook wordt er zelfs zwemles gegeven in burkini.

Conclusie: David Lloyd is mooi om te zien, maar daar houdt het op. Voor wie rust, luxe en een echte wellnesservaring verwacht, is deze club niet geschikt.

Super mooi na de verbouwing, elke locatie zou zo moeten zijn, veel goede lessen en met wellness ben ik ook heel erg blij mee.

Ongezouten review, sorry alvast! Als er geen rioolvliegjes op de wand van de douches van de wellness zaten en de mozaïeken van het zwembad niet nu al hadden losgelaten (terwijl het kennelijk opnieuw betegeld is) en de vloer van het zwembad wat vaker gespoeld zou worden rondom zwemlessen wanneer er veel gebruik wordt gemaakt, dan had ik 5 sterren gegeven. Ga eens kijken bij het zwembad van van Maanenbad, daar loopt een jongen met 2 gieters rond om de vloer steeds schoon te spoelen. Het is er altijd schoon voor je voeten. De mooie waterval kraan hangt al scheef in het toilet (van de dames) was nog benieuwd naar het merk maar die staat er niet op, en ik hoef het al niet meer voor mezelf. Ik zou echt garantie vragen aan de leverancier voor deze verbouwing die miljoenen heeft gekost.

Mooie sportschool met veel mogelijkheden.

Alleen vraag ik me af waarin terug te zien is dat er voor die 3,3 miljoen verbouwd is?

In het zwembad de oude trapjes met roest, het plafond heeft nog steeds dezelfde witte doeken die los zitten.

De nieuwe zaal voor de high performance is zeker in de winter nog kouder dan buiten, de lichten kunnen niet gedimmt worden waardoor je in de felle lampen ligt te kijken met de vloer oefeningen.

De fitnesszaal is onoverzichtelijk ingedeeld en het geluid van de gewichten is nog steeds bij de body and mind zaal waardoor je last hebt hiervan tijdens verschillende lessen.

De body and mind zaal en ook de reformer Pilatus zijn wel heel mooi geworden😍

Jammer dat de fitnesszaal ook geen ruimte meer heeft voor de circuit training en dat de matten waar je oefeningen op kunt doen nu midden in een looppad liggen, dat was voorheen in de rustige hoek juist zo fijn dat je daar ongestoord kon oefenen.

Er is nu veel meer ruimte voor verbetering dan voorheen.

Los daarvan ( want iedereen heeft wel iets te klagen na een verbouwing waar je het geld dat erin gestopt is niet terug ziet in het resultaat)
Is het een fijne club om te sporten, vanwege ook de ruime openingstijden en de ruime keuze van lessen en activiteiten.

Be very careful—what they promise may not be what you actually get. Avoid this club, it is not reliable!!!

I am extremely disappointed with the way David Lloyd Capelle handles customer communication and service issues. I have sent three email reminders over the past eight days, yet received no response. This level of unresponsiveness is completely unacceptable from a customer service perspective.

Additionally, I was misled about the availability of badminton courts. When I joined, I was explicitly assured by staff that the courts would be available in 2025. I even checked multiple times (in December, January, and early February), and each time, I was told the same thing. However, on late February, my friend and I was suddenly informed that the courts had been permanently removed—despite all previous assurances.

Not only has David Lloyd failed to uphold its commitments, but they are now ignoring my requests for a full refund of 2025, after failing to provide the promised facilities. This is not the level of service one would expect from a premium fitness club.

To David Lloyd senior management team: Long term success depends on trust and customer satisfaction. If you fail to meet expectations and ignore customer concerns, your reputation and business will ultimately be damaged! My membership# 16645839.

Vandaag geholpen door Stefan, betreft zwemlessen voor mijn dochter en lidmaatschap, ik ben erg tevreden over zijn service, kreeg een duidelijke uitleg, rondleiding en al mijn vragen werden correct beantwoord. Deze service was erg fijn waardoor ik een goed gevoel heb over de inschrijving

Vandaag rondleiding gehad van Willem. Alles goed uitgelegd. Had ook veel geduld met mijn dochter van 5. Bedankt! :)

After nearly 1.5 year away, I rejoined the David Lloyd community today, and I’m so happy to be back. Stephen was fantastic—he gave me a detailed tour of the new facilities and was incredibly patient and thorough in his guidance. His warm welcome made the experience even better. Thank you, Stephen, for making my return so enjoyable.

Een hele goed uitleg gehad over wat mogelijkheden zijn op deze sportschool.
We zijn geholpen door Dean.
Leuke jonge spontane knul.
Goede rondleiding gekregen en heeft zeker geduld met uitleggen en luistert goed naar onze vragen.
Ga zo door topper.
🫠🫠