Vakantiepark Hunzedal B.V.

Bij aankomst ging keurig de poort open, de kenteken registratie is dus geslaagd. Aankomst in het huisje zag er verzorgd en keurig uit. De huisjes zijn gerenoveerd wat een mooie uitstraling geeft.

Het zwembad oogt veelal prima, ze zijn bezig met een renovatie slag, en ook dit ziet er netjes uit.
Uiteraard is te zien dat er nog gewerkt wordt, maar dit is geen enkel probleem.

Overall is het park in nette staat en zeker een herbezoek waard. Voor de kinderen was er voldoende vermaak.

Tijdens ons verblijf bij Roompot Hunzedal (11 t/m 18 augustus 2025) hebben wij een zeer teleurstellende ervaring gehad.

Bij aankomst verkeerde de accommodatie in slechte staat (banken kapot).

Als compensatie kregen we €150 aan horecavouchers, maar deze waren vrijwel onbruikbaar (alleen per €50 in één keer te besteden, zeer beperkte keuze).

Gerechten die in de welkomstmap en op de menukaart stonden, bleken volgens het personeel al langere tijd niet leverbaar.

De “Loaded Fries Bali Chicken” die na mijn klacht door de manager werd aangeboden, bleek in werkelijkheid gewoon friet met satésaus, wat kipnuggets en atjar – totaal niet wat werd beloofd.

Een bittergarnituur dat als coulance werd gepresenteerd, bleek gewoon op de rekening te zijn gezet. Pas na aandringen en een nieuwe bon kreeg ik circa €8 terug. Dit voelt ronduit misleidend.

Na mijn aangetekende klacht heeft Roompot telefonisch bevestigd dat deze ontvangen was en bij de juiste afdeling lag. Inmiddels is het bedrag van €44 voor de voorkeursplaats terugbetaald, maar op de inhoudelijke klachten is tot op heden niet gereageerd.

➡️ Dit alles bij elkaar geeft mij geen vertrouwen in Roompot. Zowel de kwaliteit van het verblijf als de manier waarop klachten worden afgehandeld, vind ik onder de maat. Voor mij was dit de laatste keer dat ik bij Roompot heb geboekt.

Wil je dat ik deze review ook korter en scherper (5-6 zinnen) voor je maak, zodat je hem naast Trustpilot/Google ook gemakkelijk op andere platforms kunt plaatsen?

Service top! Baliemedewerkster (Sandra/Sonja) helemaal goed. Park verder ok. Zwemvijver is niet toegankelijk en zwembad erg klein ivm zwemlessen.