Wellnesselande Barendrecht

Oud vrouw achter de receptie super racistisch voor mijn gevoel persoonlijk. Kom er al een jaar lang en praat alsof ze een spook heeft gezien. Tijdens het betalen van mijn dagkaart geeft mevrouw random aan dat ik een brutale uitstraling heb. Ik ga er niet op in omdat ik een oud vrouw voor me zie, eenmaal kijkend in het systeem geeft mevrouw aan dat ik brutaal geweest ben tegen een collega en het mijn laatste waarschuwing is en ik anders niet meer welkom ben. De klantvriendelijkheid is level 0 voor een sportschool waar je redelijk betaald!

Hoewel de apparatuur en spa/wellness faciliteiten prachtig zijn en de medewerkers uiterst vriendelijk, is het absoluut geen €80,00 per 4 weken waard.

Het zwembad is vrijwel nooit beschikbaar omdat hier zwemles aan kinderen wordt gegeven.

De info op de website geeft het beeld dat je kan “ontspannen in de sauna’s”, maar deze grenzen direct aan het zwembad waar dus constant schreeuwende kinderen les krijgen.

Daarnaast is de sportschool zelfs ‘s ochtends rond 9:00 al onaangenaam warm in april/mei, dat beloofd weinig goeds voor de steeds warmer wordende zomers.

Ook is de sportschool op veel momenten overvol. Of je nou ‘s ochtends, ‘s middags of ‘s avonds gaat; de kans is groot dat er geen vrije bankjes te vinden zijn.

Ook is er vanuit de directie weinig begrip voor het kritiek. Zij verwijten bijvoorbeeld de warmte aan een leverancier van hun airco-units, en zeggen zij dat er tijdens de rondleiding benoemt is dat er zwemles gegeven wordt. Maar bij inschrijving is mij helemaal geen rondleiding aangeboden.

Hoewel ik begrijp dat ik contractueel gezien geen recht heb op teruggave van de €50,00 inschrijfgeld, en ik ook snap dat ik de eerste maand gewoon moet betalen, heb ik 2 weken na inschrijving wel verzocht tot het afzien van de opzegtermijn van 1 maand. Helaas wordt zelfs daarin niet tegemoet gekomen.

Kortom, het is een prachtige sportschool met prachtige spa/wellness faciliteiten; maar door de focus te leggen op het maximaliseren van de omzet in plaats van op kwaliteit, is de kwaliteit ernstig verminderd.

Fijne sportschool en deskundige instructeurs. Groepslessen zijn erg fijn

Wij komen hier voor zwemles. Daar zijn we heel tevreden over. Het is wel altijd heel erg krap in de kleedkamer, die is niet echt berekend op zoveel kinderen met een ouder.

Zwemles door betrokken leraren! Denken mee m.b.t. privéles of andere mogelijkheden!

Zeer complete sportschool met wellness. Bedenk iets en daar is het mogelijk. Het is echt de moeite waard om deze wellness eens op te zoeken, te veel om op te noemen qua mogelijkheden. Super aardige instructeurs en personeel, staan voor je klaar, voor alle vragen. Heel veel apparatuur, maar ook ruim opgezet. Zwembad, sauna enz. Kortom, wil je lekker inspannen, maar vooral ook ontspannen, dan is dit 'the place to be'.

Een gezellige sportschool, goede instructeurs, leuke lessen, fijne sfeer.